Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Ingénieur en Implémentation
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Ingénieur en Implémentation talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Ingénieur en Implémentation, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement, la configuration et l'intégration de nos solutions logicielles chez nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de gestion de projet et de support technique afin d'assurer une transition fluide et efficace des produits dans l'environnement du client.
Votre mission principale sera de comprendre les besoins techniques et fonctionnels des clients, de personnaliser les solutions en conséquence, et de garantir leur bon fonctionnement après l'installation. Vous serez également responsable de la formation des utilisateurs finaux, de la documentation technique et du support post-implémentation. Ce poste exige une excellente capacité d'analyse, une forte orientation client et une bonne maîtrise des technologies logicielles modernes.
Vous interviendrez sur des projets variés, allant de petites entreprises à de grandes organisations, dans des secteurs d'activité divers. Vous devrez être capable de gérer plusieurs projets simultanément, de respecter les délais et de maintenir un haut niveau de qualité dans vos livrables. Une bonne communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle pour réussir dans ce rôle.
Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant, d'acquérir une expérience précieuse dans l'implémentation de solutions technologiques avancées, et de contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Si vous êtes passionné par la technologie, orienté résultats et aimez résoudre des problèmes complexes, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins techniques des clients
- Configurer et personnaliser les solutions logicielles
- Assurer l'intégration des systèmes dans l'environnement client
- Former les utilisateurs finaux à l'utilisation des solutions
- Fournir un support technique post-implémentation
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les produits
- Documenter les processus d'implémentation
- Gérer plusieurs projets d'implémentation simultanément
- Respecter les délais et les exigences de qualité
- Assurer une communication efficace avec les clients
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine connexe
- Expérience en implémentation de logiciels ou en intégration de systèmes
- Bonne connaissance des bases de données et des langages de script
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
- Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Expérience avec les API et les services web
- Connaissance des méthodologies Agile ou Scrum
- Autonomie et sens de l'organisation
- Capacité à travailler sous pression
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en implémentation de solutions logicielles ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des API ou des services web ?
- Comment gérez-vous plusieurs projets en parallèle ?
- Quelle méthodologie de gestion de projet utilisez-vous ?
- Comment assurez-vous la satisfaction du client après l'implémentation ?
- Avez-vous une expérience dans la formation des utilisateurs ?
- Quels outils utilisez-vous pour documenter vos processus ?
- Comment réagissez-vous face à un imprévu technique en production ?
- Quel est votre niveau en anglais technique ?
- Êtes-vous prêt à vous déplacer chez les clients si nécessaire ?
